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# 教务工作流程

教务作为校区管理重要的一环，涵盖了从招生一直到后期学员维护等多方面的工作。因为教务工作的繁杂，标准的工作流程是非常重要的。

# 工作流程

由于教务工作繁杂，在登录系统后我们提供了一个工作台页面，教务以及校长可以轻松查看校区内的代办事项，可以通过工作台了解以及快速查看遗漏的工作内容。

教务工作流程应该如下：

  1. 学员信息、账号维护
  2. 学员、教师排班
  3. 班级排课
  4. 点名消课
  5. 家长维护
  6. 其他工作细则
    • 课评审核
    • 学员转科
    • 学员退费
    • 课时异常处理

# 学员信息、账号维护

  1. 更新学员信息
    • 在教务管理=>学员管理中点击学生名字即可查看和编辑学生信息，如名字、电话、生日等内容。
    • 在历史学员列表中可以查看历史学员信息。
  2. 学员账号维护 学员账号是学员登录教学系统中进行学习以及交易记录等必备的载体，正常情况在读学员都应该拥有自己的账号。
    • 在学员列表和学员信息详情中都可以查看学生的登录账号以及家长微信绑定状态。
    • 如果学员没有账号，点击“未创建”即可为学生创建登录账号。

更多创建账号方法请查看创建学员账号

# 学员、教师排班

  1. 创建班级

创建班级前，请先规划并创建好课程和课时，详情见课程管理

  • 在教务管理=>班级管理中点击右上角创建班级。
  • 书写班级名字等必要信息后点击创建。
  • 班级类型：
    • 线下班：常规授课班级。
    • 录播课：为学生开放乐码录播课件，学生在规定时间之后可以查看视频课程。
    • 直播大班课：教师和学生通过直播形式进行上课。
  • 教学语言：
    • 不同教学语言对应不同的课件以及授课形式。
    • 如列表中没有校区的授课内容可以选择其他。
  • 课时类型：
    • 课时类型是指定消课的课时类型，如Scratch常规课时的学生建立班级时要选择Scratch常规课时。
    • 课时类型设置及课程设置请校长或相关人员提前进行设置。
  • 消课数量：
    • 默认单次课需要消耗的课时数，实际消课过程中可以再次更改数量。
  • 课程安排：
    • 请先选择教学语言后再进行选择课程安排。
    • 课程安排选择后会自动将课包内的课程设置为当前班级的授课内容。
  • 排课：
  1. 班级添加学生
    • 班级内添加学生：
      • 点击班级名字进入班级详情后，选择学生信息TAB页签，点击添加学生
      • 勾选需要添加到班级的学生，点击右箭头把学员移动到已添加学生中，点击确定。
    • 学生选班：
      • 在学员管理页面，找到想要加入班级的学生，点击右侧选班按钮，选择一个班级点击确定。
  2. 临时学员插班
    • 在班级详情内，选择临时学员TAB页，可以在页面中添加一名学员临时上课，也可以添加一名需要补课的学生进行补课
    • 进行学员插班时需要选择学员插入哪一天的课程。如果学员长期插班上课，请在学生信息中进行添加学生。

# 班级排课

# 线下课的排课

  1. 批量排课
    • 在班级管理 点击要排课的班级进入班级详情。
    • 在排课点名 TAB页右上角点击新增排课。
    • 设置上课时间、上课教室、排课次数等内容。
      • 上课时间、上课教室可点击设置 按钮进行预设。
      • 排课次数是排班的次数，非课时数量。
    • 重复类型：
      • 按日排课：按照日期每日都在指定时间安排一节课。
      • 按周排课：按照选中的星期数(可多选)在指定日期之后每周安排一节课。

例：当前班级每周二和周六上午10点上课 则需要选择按周排课并选择二和六。 如当前班级每周日 10点 和14点上课 则需要选择周日并选择10点进行排课后再次排14点的课。

  1. 日历排课
    • 在教务管理 => 排课管理 中可进行快捷单次排课。
    • 点击右上角 新增排课 选择时间、教室、班级 即可快捷排课并在日历中查看。

# 录播课排课

  1. 由于录播课为学生自主学习，需提前设置好课程时间及录播课程
  2. 教务和老师都可以设置录播课的时间和内容，请在班级详情录播课程 TAB页面进行设置。

# 直播课排课

  1. 直播课授课时间及授课内容标题请在班级管理 =>班级详情 =>直播课程 TAB页进行提前设置。

# 点名消课

为了方便统计和计算学生上课消课情况、校区消课数据统计、教师课时费用计算、家长剩余课时通知等营收相关功能的使用，我们需要班级每次上课时进行学生的点名签到。

  1. 点名方式：
    • 今日授课：在教务首页工作台 下方有罗列今日授课班级，可直接进行消课。
    • 未点名班级：在教务首页工作台 右侧待办事项中可以查看未点名班级。
    • 班级内点名：通过点击班级名字进入班级详情 页面选择排课点名 TAB页点击点名 按钮即可为下一节未点名的课进行点名。
  2. 到课状态 在点名界面核对上课时间、教室等信息确认无误后选择每个学生的到课状态进行点名。

点名消耗的课时类型为创建班级时填写的课时类型。

  • 到课：填写扣除课时数量(默认课时为创建班级时填写的默认消课数)正常消课
  • 请假、未到：将会记录此学员请假和未到数据，并记录到上课记录 =>补课缺课 TAB页中，可对学生进行直接消课(不上课直接扣除课时)、插班补课(插入其他班级进行补课)
    • 不签到：不扣除学员课时

更多操作方式 请查看签到消课

# 家长维护

# 家校系统

家校系统是乐码为合作伙伴提供的移动端家校维护工具，家长关注乐码家校公众号后绑定学员账号，即可收到学生消课信息、课后评价、上课提醒等常用信息，方便家长及时了解学生学习状况。

  1. 开启家校系统：
    • 在校区管理=>校区设置中进行开启家校系统。
    • 开启家校系统后 学生登录后将会看到家校绑定二维码。
  2. 家长绑定：
    • 家长扫码关注公众号后可以通过绑定学生账号进行微信和学生账号的关联。
    • 家长绑定后即可在学员管理或学员详情中查看微信绑定状态。

家长绑定说明请查看手机小程序绑定

# 课评发放和管理

课后评价是家长了解学生学习进度、学习状态的最主要途径，是机构维护家校关系的重要手段。 乐码提供的课件中(scratch3)提供了标准化课评，课程内容直接关联课评，优化课评内容。

  1. 课程设置：
    • 教务按照实际上课情况进行排课后，教师可在班级详情中

# 其他工作

  1. 课评审核 在校区管理 => 校区设置中可以设置是否开启课评审核，为了把控课评质量，建议开启课评审核功能，由相关人员审核课评内容，防止错别字、不合适内容发送给家长。
  2. 学员转科 在实际教学过程当中经常会有学生进行转科学习，比如Scratch学生课时没有消耗完毕的情况下达到了Python学习的条件，并且学员家长有意向让学员转科学习。 在学员管理中点击操作中的**···** 选择课时转换对学生课时进行转换，以便于在新的Python班级中进行消课。 课时转换需要选择一个订单，根据不同课时的费用情况(交易金额或者课时费用等，自行斟酌)以一定比例转换部分或者全部课时。
  3. 学员退费 当学员在授课进行一部分时进行退费，那么可以在交易记录 中找到对应的订单进行退费操作，并仔细填写。 学员的退费和转科记录在财务中心 => 退转课记录 中可以查看。
  4. 课时异常处理 当学员进行点名扣课操作时，经常会出现学员课时不足的情况。针对这种问题可以在学员重新缴费之后在教务管理 => 上课记录 中的异常处理Tab页中进行补签或者进行忽略

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